POLÍTICAS PARA LA OFERTA DE PROGRAMAS Y COMPETENCIA DE FORMACIÓN CONTINUA

1.  Registro

Los estudiantes interesados en el registro a nuestros cursos de formación continua ofertados tienen las siguientes opciones para su registro y reserva de cupos:

1)                  Registro virtual: El estudiante se puede registrar a través de contacto telefónico, celular o vía Whatsapp, e-mail y redes sociales, en cuyo caso para hacer efectivo el registro y asegurar su cupo se debe haber cancelado como mínimo el 50% del valor total sin IVA del curso y posterior enviar por cualquiera de los medios antes mencionado el comprobante de depósito o transferencia bancaria, el valor restante deberá ser cancelado hasta 15 días antes del inicio de clases.

2)                  Registro in situ: El estudiante puede acercarse a nuestras oficinas ubicadas en la Ave. Benjamín Carrión, Edificio City Office Piso 6 Oficina 611, en cuyo caso podrá hacer el pago en efectivo o tarjeta de crédito y llenar el formulario de registro para poder asegurar su cupo se debe haber cancelado como mínimo el 50% del valor total sin IVA del curso, el valor restante deberá ser cancelado hasta 15 días antes del inicio de clases.

3)                  Registro Web: El estudiante se puede registrar a través de nuestro sitio web www.moranconsultores.com en nuestra tienda web, en la cual podrá realizar el pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria y su registro quedará ingresado directamente en nuestra base de datos.

Los cupos para cualquier programa de formación ofertado por Morán Consultores se podrán reservar únicamente con el pago total de la inscripción. En caso de que el cupo solicitado no esté pagado en su totalidad, este podrá ser asignado a otro cliente, sin derecho a reclamo por parte del interesado que no cumplió con el pago solicitado.

Datos del estudiante: El estudiante debe entregar su información completa para el registro en el curso, nombres completos, teléfonos de contacto, número de cédula, e- mail y dirección de domicilio.

Certificados de aprobación del curso será impreso con los nombres y apellidos completos del estudiante. En caso que el estudiante solicite una reimpresión del certificado por pérdida o actualización de datos debe pagar el costo de $5 por reimpresión y acercarse durante los horarios hábiles a las oficinas de Morán Consultores para hacer el retiro del nuevo certificado.

Los estudiantes que completen el pensum académico 70% de asistencia y rindan con éxito la evaluación final de los cursos eran acreedores a la certificación SETEC correspondiente en el término de 20 días, en cuyo caso se les comunicará vía correo electrónico la disponibilidad de la misma para que sea retirada en las oficinas de Morán Consultores. Se podrán realizar entregas a domicilio con un cargo adicional de US$5,00 dentro del perímetro urbano de Guayaquil, US$7 periferias y cantones aledaños, US$10 fuera de la provincia.

2.  Pagos

El pago total del curso deberá realizarse previo a iniciarse el mismo, con al menos 15 días laborables de anticipación.

1)                  Los pagos pueden realizarse a través de tarjeta de crédito, transferencia o depósito bancario y efectivo. El precio del programa educativo no incluye los costos por comisiones interbancarias por las transferencias o comisiones bancarias por transacción realizadas a nuestras cuentas por lo que el cliente asumirá este costo.

Es responsabilidad del cliente enviar la prueba del pago o transferencia bancaria cuando aplique, a nuestro número de contacto vía whatsapp 0958806316, o digitalizada                               y              escaneada            al email capacitaciones@moranconsultores.com a fin de garantizar la reserva de su cupo en el curso(s) para el que se está realizando el pago.

2)                  El pago del curso también puede realizarse con tarjeta de crédito o mediante nuestra página web www.moranconsultores.com o en efectivo en nuestras oficinas Av. Benjamín Carrión Edificio City Office Piso 6 Oficina 611 en horario de 09h00 a 18h00 de lunes a viernes – 09h00 a 17h00 los días Sábado y Domingo.

3.  Cancelaciones

El estudiante se compromete a cumplir con las siguientes condiciones para la inscripción del curso:

1.                  En caso de cancelación de asistencia en el término de más de 15 días previos al inicio del curso se cobrará el 20% sobre el precio del curso por costos administrativos. No se reconocerán valores de intereses por pagos diferidos con tarjeta de crédito, o comisiones bancarias.

2.                  En caso de cancelación de asistencia en el término de menos de 15 días hasta 10 días previos al inicio del curso se cobrará el 60% sobre el precio del curso por costos administrativos. Con opción a inscripción en otro curso de nuestra oferta vigente. No se reconocerán valores de intereses por pagos diferidos con tarjeta de crédito, o comisiones bancarias.

3.                  En caso de cancelación de asistencia en el término de menos de 10 días previos al inicio del curso se cobrará el 100% sobre el precio del curso por costos administrativos. Con opción a inscripción en otro curso de nuestra oferta vigente por una sola vez.

4.                  En caso de confirmar su asistencia y NO asistir al curso, se cobrará el 100%sobre el precio del curso por costos administrativos.

          Morán Consultores se compromete a:

1.                  En caso de que se cancele el programa de estudio sin reprogramación de fecha, se realizará el reembolso del 100% del costo del programa en el término de no más de 30 días hábiles.

2.                  En caso de reprogramarse la fecha del curso, Morán Consultores deberá asegurar al cliente un lugar en el curso reprogramado y confirmado en el término de los siguientes 15 días. Como recompensa se otorgará al cliente objeto de la reprogramación del curso, un cupón de 20% de descuento sobre el valor de cualquier otro evento o taller de su elección dentro de la oferta formativa vigente.

3.                  Cancelaciones por razones de fuerza mayor, externas o incontrolables por Morán Consultores no serán susceptibles de devolución. En este caso se planificará una nueva fecha para la prestación del servicio, lo cual se comunicará a los participantes y clientes.

4.  Costos Asociados

Los costos de cada curso se informan con el brochure o flyer publicitario, los mismos que son publicados en redes sociales de Morán Consultores, e-mail marketing, o mensajes de difusión de Whatsapp.

No se reconocerán valores de intereses por pagos diferidos con tarjeta de crédito, o comisiones bancarias, o de canales de pagos para las devoluciones.

5.  Fechas, horarios y lugar del Curso

1.                  En la publicidad de cada curso se indicará las respectivas fechas, horarios y lugar del desarrollo del curso, Morán Consultores se reserva el derecho de modificar las fechas, horarios y lugar del evento por casos fortuitos, de fuerza mayor, o por no completar el cupo mínimo de 10 personas requerido para realizar el curso, en cuyo caso la empresa y el cliente se obligarán a lo estipulado en el numeral 3 de Morán Consultores se compromete, del presente documento.

2.                  Es responsabilidad de Morán Consultores avisar a los estudiantes registrados mediante correo electrónico, página web de Morán Consultores, vía Whatsapp o llamada telefónica cualquier cambio de fecha, horario o lugar, para lo cual el cliente se entenderá notificado por cualquiera de estos medios.

6.  Privacidad

3.                  Morán Consultores respeta la privacidad de sus clientes y mantiene toda la información personal no pública que recibe de los clientes en confidencialidad.

4.                  Morán Consultores sólo recoge información personal no pública, cuando los clientes la proporcionan voluntariamente.

5.                  Morán Consultores no proporciona ninguna información personal no pública de sus clientes a terceros a menos que el cliente haya autorizado dicha comunicación o tal divulgación sea exigida por laley.

6.                  Morán Consultores automáticamente recolecta alguna información técnica de cuando usted visita el sitio con el fin de brindarle la mejor experiencia posible. Morán Consultores usa tecnología para la medición web (Google Analytics) para rastrear automáticamente cómo los visitantes interactúan con Morán Consultores incluyendo de dónde vinieron. Este tipo de uso es clasificado por nosotros y esta información no lo identifica a usted personalmente.

7.  Materiales de Morán Consultores

7.                  Morán Consultores (y/o las empresas aliadas) desarrolla todos sus materiales digitales disponibles en páginas web y portales de entrenamiento y todo este material está protegido por las leyes de Copyright. Cualquier uso del material proporcionado por Morán Consultores, diferente al personal, requiere el consentimiento escrito de Morán Consultores y sus instructores.

8.                  Morán Consultores podrá proveer vínculos a material web en la nube para el desarrollo de cada curso.

8.   Certificación por Competencia

9.                  Las personas que cumplan con los pre Requisitos de inscripción para obtener una certificación por competencia podrán realizar el pago de la certificación.

10.                  Luego de la cancelación del 100% de la certificación podrá tomar el curso y posteriormente se procederá con el examen teórico.

11.                  Para pasar a la parte practica el aspirante a la certificación tendrá que obtener el puntaje mínimo del 70% en el teórico para continuar en el proceso.

12.                  Luego de obtener el puntaje requerido pasara a la evaluación práctica y se le notificara la acreditación o la no acreditación de la certificación.

13.                  Para la entrega de certificados luego de la aprobación de exámenes revisar el numeral 1 de registro en el presente documento, incisos certificados.